我其實很早就想寫一篇文章，和家長們分享一下從內行的角度，怎么選擇適合的留學顧問或機構，但又礙于自己本身就是留學咨詢顧問的身份，不太好涉及這個話題。但這幾年，每年都多多少少接觸了一些“全聚德”的家長，當然今年尤其多。而通過這些家長，了解幫他們的情況，留學操作的機構等等，我覺得從一個內行的角度來告訴家長如果選擇合適的留學顧問或者機構，也許更能給到一些不知所措的家長一些指點，避免一些因為找了錯誤的機構或者顧問，而導致不良的申請結果的現象。首先，不論家長怎么選顧問還是機構，我覺得家長需要先了解自己的需求和孩子的情況。為什么這樣說呢？因為中介機構，咨詢機構和咨詢顧問是三種不同的范疇。而你知道自己要什么，才能找到適合的。就比如，你想吃碗拉面，你跑一個專賣牛排的西餐廳，也許西餐廳也有意大利面，但是你吃面的體驗，不一定就好。那選擇留學的顧問，咨詢機構或者中介機構也是一樣的道理。關于中介機構和咨詢機構以及留學顧問的區(qū)別，我就不在這贅述了，大概說說他們的區(qū)別。中介機構：代理學校項目，以把學生送出國了事為目的。不論你是什么層次的學生，有沒有成績，只要你不在乎學校檔次，想出國，就把你辦出去。這種服務，適合想出國，圖省事的家庭，交完錢什么都不用管，是什么成績，就給你一個對等的結果。優(yōu)勢：省事、保姆式服務、速度快、確保結果。而一些大型的中介機構，手里面掌握的資源也多，學生選擇余地很大。劣勢：為了讓學生選擇這些學校，宣傳和實際不符，涉及返傭問題，越不好的學校，越有動力給顧問更高的返傭，以吸引他們推薦更多的學生來自己這里。所以，目前市場上被騙的學生很大一部分，都是因為找了不靠譜的中介機構。支招：留學之前，想想清楚，是不是想著把孩子送出去就行了。過去幾年做咨詢，也遇到了一些挺不靠譜的家長，還真的就是想把孩子送出來就行了。所以，如果你真的只是為了出國，但你懶得自己弄，那你完全可以找做的大一些的中介機構來操作，至少這些機構掌握的院校資源和選擇余地還是比較大的。但一定要好好多方求證下學校的信息，是否如他們說的那樣。(在這里，插入一句，找Lily老師做咨詢的家長，請以后千萬別上來就問我，我這有啥學校，我=/=中介！) 咨詢機構：中介機構的升級版，利用團隊合作模式，根據經驗，數據，指導學生爭取更好的結果，合理分工，專人做專事。咨詢機構的存在是為了幫助那種有一定實力，想在咨詢師的專業(yè)經驗指導下爭取盡可能好的錄取結果的學生。但咨詢機構里面的核心是咨詢師，不論你找的是什么咨詢機構，咨詢師的級別，經驗值，個人能力會讓學生的申請結果有天差地別的結果。所以，說來說去，接下來就進入我們的正題，咨詢師話題：你該找什么樣的咨詢師?第一點：職業(yè)道德。（誠實、負責敬業(yè)、有愛心、有契約精神等）挑靠譜的咨詢師，一定要把人品放在第一位的。事關孩子的前途，先不論專業(yè)度如何，如果你挑的是一個不靠譜的咨詢師，不具備誠實，負責敬業(yè)這些做一個靠譜的人的基本原則，無論這人多專業(yè)或者多有能力都是不可選的。不靠譜的人是做不出靠譜的事情的。選擇一個只為了錢而幫孩子申請的顧問，那很可能在一開始的時候，就給后續(xù)的申請埋下了隱患。不夠誠實，你得到院校信息，就有可能是虛假的信息；不夠負責敬業(yè)，那后面的申請操作，效果可想而知了；沒有愛心，就只是為了賺錢而已；沒有契約精神，很可能承諾幫你申請的學校的相關服務都想享受不到。第二點：專業(yè)度和知名度如何辨別專業(yè)度？專業(yè)度這個東西，其實是最難辨別的，外行看的是名氣，只有內行才是看道行。美高美本的留學逐漸熱起來，真正開始的時間也沒多少年，很多機構和咨詢師，會宣傳自己是專家，這名校背景那500強經歷，再或者十幾二十年經驗之類的，似乎一聽那么多年，就覺得好有資歷。但這個顧問專業(yè)度，說白了，一般家長或者外行根本看不出的，我認識好幾個宣傳的特別牛掰的留學專家，看著特別牛，但其實就只是做了個門面，看著牛而已，但具體操作起申請來，卻是外強中干。我覺得，一個專業(yè)有經驗的咨詢師，需要在這個行業(yè)至少歷練個三五年，手里操作的案例過百。這個操作，需要自己親手做過從開始到最后的整個步驟，包含填申請表，文書，面試，簽證等等各個環(huán)節(jié)的工作，了解每一個步驟，并且能夠在申請中有97%以上的成功率。并且，能從這些案例里面總結出豐富的申請經驗，應對不同學生的申請方案，并能用這些經驗指導和幫助未來的學生。其次，這個咨詢師還要保持不斷進取，和學校信息，教育資訊同步。否則，這形勢變化，一年和一年不同，不保持吸收新知識，很快就被淘汰掉了。最后，這個留學咨詢師，能在申請過程中，幫助學生做提升，激發(fā)學生的潛力，能夠幫助學生設計好最適合學生發(fā)展的留學道路，可以有最大的留學回報。也許用內行人的眼光去看一個咨詢師是否專業(yè)，設立的專業(yè)度標準是有點高，但真正專業(yè)的咨詢師，具備以上幾點，我覺得是必須的。名校申請率是否等于專業(yè)度？除了咨詢師本身的專業(yè)素質，家長們評判咨詢師的專業(yè)度，還要看顧問的申請成績。但有些家長，光看某某機構，莫某顧問申請到這名校那名校了。而這些家長，并沒有去深層的了解申請學生本身的情況是什么樣的。他們并不知道是申請者本身資質就好？還是顧問的專業(yè)度真的夠好？客觀的說，針對顧問的申請成績，我覺得需要分兩種操作情況來看：第一種：學生自身條件本身就非常好（成績好，背景好，亮點多）。這樣的學生，只要找的咨詢師不是菜鳥，還比較靠譜，學生基本都能去到好學校。因為一般情況下這樣的學生，本身已經具備了美國學校所需要的那些特征了，有咨詢師幫助申請，無非是保證程序不錯亂，更省心而已。但也有這樣的學生，本身都好，本身有去Top 5的實力，但咨詢師還是沒有給做好，結果學生去了Top 20的學校了，可能在一般家長看來，這個Top 20 也很好，但你卻不知道，學生本來值得更好的學校。第二種：學生條件不錯，但是比第一種學生還差那么一點半點的。譬如，你可能標化好，但是背景不夠硬；再或者，你背景硬，但是標化又不夠強；還有可能，你標化好，背景硬，但是亮點不足。那這個時候，其實是蠻考驗顧問的專業(yè)度的，這樣學生在顧問的指導下，通過挖掘學生的特點，揚長避短，申請到名校，那才是真正體現了顧問的專業(yè)度了。然后，最近有幾個找我來做補錄的學生，條件真的挺不錯，然后不是全聚德，就是只被遠低于自身水平的學校錄取，也是讓我覺得可惜。在這樣的情況下，專業(yè)或者不專業(yè)的顧問在學生的申請中，占到的作用，可以說是決定性的。所以，在挑選顧問，考察這個顧問申請了名校的知名度時候，要辯證的看，我認為那些通過幫助學生做提升，幫到學生申請到超越自身局限性的學校的顧問才是真正讓我值得敬佩的人。最近，聽一些熟悉的家長說，業(yè)內有些知名，拿了不少名校錄取的咨詢師，為了打造自己的知名度，在學生咨詢的時候，就挑學生來操作。也不知道是不是真的，但如果真是這樣，為了名氣而挑學生的情況，也是讓我也是醉了。而了解到其中一些拿到名校錄取的學生情況，真心覺得那樣的學生，只要選的咨詢師不是棒槌，不給學生拖了后腿，即使不是某某某，學生本身也是可以去那樣的學校的。所以，我覺得，如果你夠專業(yè)，也真正有品的咨詢師，不應該是待價而沽，而是應該幫助更需要幫助的學生，靠挑學生來提高自己知名度，背離了“教育咨詢”這個高尚的字眼。記得，剛入這行的時候，有一個家長和我說過一句話，越是不夠優(yōu)秀的孩子，才越需要專業(yè)顧問的幫忙，那樣的幫忙是雪中送炭而不是錦上添花，會讓我們一輩子感激。不知怎么地，就把這句話給記下了。雖然，我也希望我的學生都是牛蛙，但是我的成就感和滿足感，卻是來自那些更需要我，因為我的幫助而有了更好結果的學生。第三點：顧問個人能力和背景如果顧問本身既有非常強的背景（名校或者其他各種高大上），又非常有能力，那這種顧問當然是上上選，但可惜兼具兩者的顧問太少了。而即使兼具兩種資質，再要求這樣的顧問要有責任心，愛心，經驗值等等那就更鳳毛麟角了。但是當顧問的個人能力和背景放在一起做選擇的時候，我覺得顧問的個人能力比背景要重要的多?？上?，過去有遇到一些申請做殘了的家長，和我聊他們當時挑顧問，光被那所謂的高大上背景被迷惑了，等申請開始之后才發(fā)現，背景在自己孩子的申請中是個中看不中用的東東。而從那些吃虧受騙的家長那收集到的顧問和機構信息，讓我也是對某些看著高大上的顧問和機構也是有了新的認識。那我說的顧問個人能力是什么呢？我覺得有能力的顧問，首先是有能力對申請的整體形勢有個全局性的把關，這是一種統(tǒng)籌預測能力。其次，顧問還需要有很強的邏輯思考能力，條理性，以及分析判斷能力。申請的程序和步驟雖然相似，但每個孩子都是不一樣的，而家長又并不是很懂，那這個過程中，是需要顧問來分析以及幫助家長做正確的判斷。最后，顧問還需要有很強的溝通能力以及對細節(jié)處理的能力等。這種溝通能力，包含了和學生，家長以及申請學校溝通的能力。而至于申請細節(jié)的處理，那更是一種非常重要的能力。第四點：顧問和院校關系最近咨詢的家長，有些家長總會問我和學校的關系，弄得我也真是哭笑不得。我覺得靠譜的咨詢師，即使真的和學校有點關系的，也不會拿和學校有關系這點來吸引客戶。每逢遇到這樣的家長，我說我希望來找我的家長，看重的是我的責任心和專業(yè)度，而不是所謂的關系。退一步講，即使顧問有關系的，那點關系也不足于左右那些好學校的決定，越是好的學校，在招生這塊就越謹慎。而一般的院校關系，顧問們也往往會用在最有希望的學生身上。某些家長，指望找了顧問，靠著關系就可以幫助學生進入到某些學校，那是非常不靠譜的。一些二三類的學校，也許顧問積累的院校關系會起作用，但是對于那些頂尖的學校，學?？粗氐囊欢ㄊ菍W生本身，而這個學生本身包含了學生本身的背景，成績，素質等，打鐵需要自身硬，在這個環(huán)節(jié)中是一點都沒有錯的。沒有過程，哪有結果，如果找的顧問夠專業(yè)，學生配合也好，操作過程是順利的，哪怕是靠學生自己的能力，也能拿很多錄取。而那些，總寄希望于和高端學校的關系，而不看這個過程中，具體是怎么來配合與操作的，這種出發(fā)點本身就有點投機，也不太靠譜。所以，這個院校關系，我建議家長們在咨詢中，不要太把顧問的院校關系當成主要考慮因素。否則，這樣的心理，很容易在咨詢中被那些吹噓自己很強的院校關系的機構利用。第五點：理念 風格 配合度顧問理念和風格在考慮選擇顧問的時候，也很關鍵，因為這涉及到配合度是否和諧。不同的顧問對于學生出國讀書受教育的理念不一樣，那這個時候，你就需要選擇一個認可你理念的顧問。譬如說，有些家長就認為，如果出國花那么多錢讀不了名校就沒必要來美國，所以申請的時候，非名校不申請。有的顧問可能會認可這樣的理念，也會致力于只幫家長做名校申請。那換我，我就會覺得，有能力上名校，當然一定要去上。但是出國也不是只有上名校這么一條路，如果孩子不具備上名校的能力，而出國的發(fā)展能比孩子現在的發(fā)展更好，能開拓孩子的眼界，格局，提供多一個選擇機會，也是很好的。而理念性的東西，在短期內，誰也不好說服誰，但彼此理念不合，操作起來也確實很難合拍。再說風格，不同的顧問做事風格不一樣。就拿我自己來說，屬于典型的心直口快，不喜歡拐彎抹角，一語中的的人。一路走來，這樣的風格，在中國的時候是遭遇了兩個極端，有一些做事不知道需要拐多少彎的人，受不了我的直接。但和我一樣簡單，直爽的人和我相處，倒是脾氣相投變成了好朋友。而這樣的風格，在美國這樣的環(huán)境下，反而獲利不少啊，無論是在這邊學習，還是在這邊成長，最大程度上做到了高效，有結果意識。而套用我一個家長說我的做事風格“快、狠、準”！我對自己很嚴格，對配合的人也是有要求的。而我這樣的風格，并不是所有家長都能接受的了的，有的家長喜歡溫婉型，說話委婉，做事慢條斯理?？稍墼诿绹髮W，成家，立業(yè)，一路打拼過來，早成了石康說的那種“女漢子”了。最后，還有配合度，配合度，就不說贅述了，有了前期的那些鋪墊，這個理念風格相投了，配合起來，互相商量，互相體諒結果一定差不了。好久不寫博文了，一寫起來就洋洋灑灑的停不下來，這篇就先寫到這了，希望這些內容，能給正在找顧問的家長們，一點提示作用。最后，顧問不止是要找最好的，還要找找最適合的，這樣才能在整個申請中，為孩子起到無論是畫龍點睛，亦或是雪中送炭的作用!美國留學問題直接咨詢Lily老師，有以下幾種聯系方式：郵件咨詢：service@uiesc.com/lily@uiesc.comQQ咨詢：1587836586微信咨詢：1587836586微信公眾號：Bostonlily （定期提供美國留學新資訊和獨特觀點，歡迎訂閱）