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【麗格教育】波士頓Lily老師

高級特邀顧問(CNP)
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Lily原創(chuàng)感言:由美高家長受騙所引發(fā)的思考

閱讀: 1847     發(fā)表:9年前
做留學(xué)這幾年,我每年都能遇到走了彎路,輾轉(zhuǎn)找到我的家長。早些時候還是會和家長一起義憤填膺,一起譴責(zé)那些“無良中介”,為他們的運氣不佳而惋惜。隨著出國的人越來越多,好像家長們上當(dāng)受騙情況也越來越常見。
昨天,在Finding School分享的信息中看到的一位家長的受騙經(jīng)歷,更是讓我在可惜無奈之余,產(chǎn)生了一絲憤怒。留學(xué)行業(yè)的持續(xù)加熱,給了某些利用家長焦慮的心情的不良人士一個可趁之機(jī),俗語說,君子愛財取之以道。既然做這個行業(yè),肯定是希望賺錢的,但如果拿錢了,好歹要把事情做的像個樣子,不要坑了孩子們??上?,騙子防不勝防的招數(shù),實在是讓人招架不住。留學(xué)申請操作失敗傷害最大的是孩子,去一個什么樣環(huán)境,上到一個什么樣的學(xué)校,真的會影響到孩子的一生。
早上和我的一位家長朋友聊天,她說非常慶幸多虧自己當(dāng)時醒悟的早,沒有發(fā)生像Finding School的那位家長的事情。但我知道,其實她也走了彎路了。因為在我之前,她找了其他兩個機(jī)構(gòu),交錢體驗了他們的不作為和忽悠之后,后來才轉(zhuǎn)過我這邊來的。在2014-2015的申請中,從別處轉(zhuǎn)到我這邊來的,這個家長并不是唯一。我這邊還有好幾個后來轉(zhuǎn)過來的家長,有的是找了美國這邊的機(jī)構(gòu),有的是找了美國這邊的咨詢師,還有的是找的國內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)。
騙子固然可恥,但是親愛的家長們,我們反思下,為什么你會受騙?2014-2015年的申請,從2014年從10月-12月份,Lily老師接受了5個從別的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)過來的家長,我不想簡單的把他們歸到受騙的人群里面去,因為個人有個人的故事。但我確實想透過這樣的現(xiàn)象,給家長朋友們分析下為什么你會被騙,并且提供一些忠告!
第一種:家長對于留學(xué)的認(rèn)知度不足,前期沒有做充分的調(diào)查和準(zhǔn)備。
具體表現(xiàn)為:對申請的整個程序不了解,譬如申請的時間規(guī)劃,申請的條件,申請的學(xué)校類型等等。但懶得參與,喜歡全權(quán)委托服務(wù)。
在美國留學(xué)這個事情上,家長的整體認(rèn)知度是在提升,這種認(rèn)知包括對留學(xué)知識,美國學(xué)校和整個留學(xué)環(huán)境的認(rèn)知。但是不可否則,有相當(dāng)一部分的家長還是停留在對于留學(xué)很初級的階段。家長不懂留學(xué)不可怕,可怕的是他們不懂還不試著去了解,找機(jī)構(gòu)只找當(dāng)?shù)刈钣忻拇髾C(jī)構(gòu),找了機(jī)構(gòu),家長做了甩手掌柜。而所謂的這些大機(jī)構(gòu)如何運作,我就不做詳述了,真有興趣的家長可以上網(wǎng)多方查看下。
重點是,甩手掌柜般的家長,等到某一天突然發(fā)現(xiàn),簽約這么久了,不知道孩子的申請做的這么樣了,周圍的人都在談?wù)摵⒆訉W(xué)這個,補(bǔ)那個,家長才想起來問機(jī)構(gòu),我們孩子好像還沒有規(guī)劃,我們的申請材料還缺啥,需不需要這樣,需不需要那樣。但一般這種情況,孩子已經(jīng)是被耽誤了。規(guī)劃不到位,操作流程不明確,后續(xù)很多事情都會很被動。
第二種:所托非人:個人顧問,手里的學(xué)生太多兼顧不過來;而大機(jī)構(gòu)流水線生產(chǎn),招進(jìn)去客戶,但沒有人負(fù)責(zé)。
而今年我遇到一位轉(zhuǎn)到我這邊的美國學(xué)校在讀的學(xué)生就是第一種情況,找了一位美國知名獨立顧問。這位獨立顧問是比較專業(yè)的,專業(yè)性毋庸置疑。但問題就在名顧問是一個人,不是一個團(tuán)隊。顧問又填表,又做申請,又做指導(dǎo),又要面試培訓(xùn),其實是挺忙的。而成了名顧問其實是不缺學(xué)生,那名顧問要做這么多事情,是否可以均勻的分配給每個學(xué)生呢?而這個學(xué)生的情況不知道是這個顧問太忙還是并沒有針對學(xué)生的情況做很好的規(guī)劃,導(dǎo)致學(xué)生在去年10月份之前的時間基本處于荒廢狀態(tài),耽誤了美國學(xué)校學(xué)生的標(biāo)化準(zhǔn)備最佳時間,從而讓學(xué)生在申請選校方面非常被動。雖然家長后來找到我,但是此時此刻我能做的也只是盡力補(bǔ)救而已! 所以,我覺得找獨立顧問的家長一定是要自己有很強(qiáng)的動手能力,否則還是要找由專業(yè)顧問帶領(lǐng)的專業(yè)團(tuán)隊,才可以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造最佳效果!
還有兩個孩子,家長都是國內(nèi)二線城市的家庭。家長從確定出國開始,已經(jīng)找了當(dāng)?shù)囟闹薪闄C(jī)構(gòu),發(fā)覺水平有限之后,轉(zhuǎn)到了北京的比較大的中介機(jī)構(gòu),但仍然讓家長很失望。找到我們的時候,我們已經(jīng)不接受全套申請的學(xué)生了,只給這兩個家長提供了單項面試服務(wù)。對于他們和自己機(jī)構(gòu)的種種,我不想贅述。只記得其中一個家長說,如果沒有我們的幫助,孩子可能連到美國面試都面不了了。國內(nèi)的那個機(jī)構(gòu)一個客服老師服務(wù)30多個學(xué)生,接的學(xué)生太多,即使是流水線工作都忙不過來了。而另外一個家長,把他們機(jī)構(gòu)做的文書給我們看了,基本每一個問題就是短短幾行,個別段落學(xué)校要求提供額外信息直接是空白。而兩個家長都和我說,連學(xué)校都是他們自己做調(diào)查,多方求證選擇的,我問,那你們的機(jī)構(gòu)到底給你們做了什么?
這樣的情況,我覺得在每年的申請中,家長遭遇的還不算少數(shù)呢!遇到這種情況,如果能停掉和當(dāng)前機(jī)構(gòu)的合作就直接停掉吧,不然別的過程再努力,也會讓整個申請打折。
第三種:家長在整個申請中定位不明,方向不清,給了無良中介盲目承諾的機(jī)會。而再遇上個別家長自身確實對留學(xué)不懂,那就會衍變成受騙上當(dāng)。
我經(jīng)常聽到家長和我說,我們孩子在我們這個市的重點學(xué)校,學(xué)習(xí)很好,我們出國就是為了上美國的名校,不然我們也不必要出國,也不是在國內(nèi)讀不下去的。然后我問,你們孩子英語怎么樣?家長就支支吾吾了,或者說我們準(zhǔn)備的不夠早,但孩子很優(yōu)秀,接下來就開始對于孩子的優(yōu)秀性闡述。。。。。
遇上這種情況,實話實說的顧問會惹一些家長不高興。實話就是,我不管你孩子目前在這個學(xué)校多優(yōu)秀,你如果英語不好,那申請學(xué)校的時候,你就是不具備讀好學(xué)校的能力。而假設(shè)你英語好,那英語也只是個門檻,并不代表你就一定能進(jìn)得去名校。美國的名校選學(xué)生不像中國,過了申請線就要。還有,你告訴我你孩子準(zhǔn)備的晚,對不起,那不是借口。申請美國名校有一大批兩年前就在準(zhǔn)備的學(xué)生。你的借口,美國名校會買賬嗎?當(dāng)然不會!所以有家長和我談不攏,說某某機(jī)構(gòu)或某某咨詢師說我們還在可以如何。。。我說,對不起,那您去找他們把!
我不知道有多少顧問或者中介會順著家長說:“哇,那你孩子真的好優(yōu)秀,那來我們這邊培訓(xùn)英語吧,保證能到多少分,到時候就保證能到排名多少的名校。”而聽到這樣的承諾的家長,為了讓孩子上好學(xué)校,哪怕他們聽到的那一瞬間,有95%的懷疑,僅有5%的可能,有會飛蛾撲火的鉆進(jìn)去。在這個時候,我覺無論他們是社會精英,企業(yè)老總,政府高官,任何人一旦涉及到自己孩子的事情,智商能馬上降一個等級,只因為他們是可憐天下父母心!
這樣的情況,是一種非常典型的利用家長名校心理,或者投機(jī)心理的銷售模式。而每年因為這種被忽悠而上當(dāng)?shù)募议L,還不在少數(shù)。而對于這樣的情況,我暫時想不出來有什么好的建議,俗話說:關(guān)心則亂!我只希望家長們遇到這種承諾和夸大的時候,冷靜一些,多多做一些調(diào)查。天上也許有掉餡餅的事情,但是咱這那么運氣好被砸到嗎?
第四種:盲目崇拜顧問的名校背景或某機(jī)構(gòu)的關(guān)系效應(yīng)
對于因為這種原因,上檔受騙的家長,我也接觸了幾個。聽著他們講他們被騙的故事,家長可憐就不用說了,但同時我腦子里也會想怎么人家的服務(wù)費就那么好賺呢?說實話,聽多了這樣的故事,我的心里是會偶爾失衡的。憑什么我們認(rèn)真謹(jǐn)慎,事無巨細(xì),靠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)賺錢,人家動動嘴皮子,忽悠一下就賺錢了。
而所謂的美國名校關(guān)系,美國的名??粗氐膹膩矶际菍W(xué)生本人;靠關(guān)系進(jìn)去也不是不可能,你可以捐款進(jìn)入名校,某前三十的美國學(xué)校,我還真從校長那看到有學(xué)生捐錢進(jìn)去的書信。但一般這種情況,是要真金白銀的,絕不是憑借某顧問幾句話,學(xué)生就被錄取進(jìn)去的。如果能憑幾句話就進(jìn)去的學(xué)校,絕算不上名校,一般那樣的學(xué)校也本身就比較缺學(xué)生!
而即使有些還算不錯的學(xué)校,也許部分顧問憑借多年的經(jīng)驗可以和學(xué)校說得上話,對學(xué)生的申請有些許幫助,但這樣的幫助也僅限于學(xué)生本身是在學(xué)校的強(qiáng)有力候選人的范疇里。靠關(guān)系不如靠顧問的專業(yè)度和敬業(yè)度!
所以,說來說去,家長們還是要修煉自我,要有辨別力,不要給騙子可乘之機(jī),不然最后損失錢財事小,耽誤孩子事大!
最后,借此文,感謝過去一年選擇我和我的團(tuán)隊的家長!截至今時今日,雖然陸陸續(xù)續(xù)部分學(xué)生有了一些消息,但真正的消息還在下周出來!雖然不知道結(jié)果如何,但我希望申請的整個過程,我沒有讓你們失望!而在接下來的一個星期里,希望我們都能收到好結(jié)果!
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  • 回答于2015-03-04
    well said!
  • 回答于2015-03-06
    這句話很有現(xiàn)象意義啊:無論他們是社會精英,企業(yè)老總,政府高官,任何人一旦涉及到自己孩子的事情,智商能馬上降一個等級,只因為他們是可憐天下父母心!
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【麗格教育】是一家總部在美國麻省波士頓,并在中國北京、上海和深圳設(shè)有實體團(tuán)隊和線下辦公室的國際教育升學(xué)顧問機(jī)構(gòu)。是美國大學(xué)招生咨詢委員會(NACAC),美國獨立教育顧問協(xié)會(IECA),美國SSAT考試管理中心 (EMA)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。從2009年開始,麗格團(tuán)隊就致力將美國本土優(yōu)質(zhì)且豐富的教育資源提供給學(xué)生,以讓學(xué)生入讀適合且優(yōu)質(zhì)的美國學(xué)校為目標(biāo),為學(xué)生提供全方位指導(dǎo)和提升,成為更好的自己。 【麗格教育】的創(chuàng)始人波士頓 Lily從2008年開始專業(yè)從事留學(xué)咨詢及私校升學(xué)。Lily老師及麗格團(tuán)隊本著“專業(yè)、真誠、務(wù)實、靠譜”的做事?格,留學(xué)規(guī)劃和申請服務(wù)全程公開透明,為選擇和信賴麗格的家庭傳遞真實可靠的信息。以不辜負(fù)麗格家庭的信任和選擇為初衷,為學(xué)生爭取適合且滿意的錄取為導(dǎo)向,幫助?部分客戶實現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)適合有利于學(xué)生長線發(fā)展的學(xué)校”的錄取結(jié)果!
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